Svetingumo vadyba (Anglų kalba)

Studijų programos tikslas - parengti specialistą, gebantį dirbti dinamiškoje daugiakultūrinėje vietinėje ir tarptautinėje rinkoje, išmanantį komunikaciją, svetingumo sektoriaus įmonių veiklos organizavimą ir paslaugų teikimo valdymą, gebantį dirbti/veikti atsakingai, kūrybiškai ir inovatyviai, užtikrinant teikiamų paslaugų kokybę.

Studijų programos rezultatai, absolventai:

1.    Taiko inovacijomis grindžiamas svetingumo verslo žinias profesinėje veikloje, kuriant paslaugų rinkinius ir teikiant paslaugas;

2.    Identifikuoja svetingumo įmonės veiklos problemas, analizuoja jų priežastis ir siūlo sprendimus;

3.    Inicijuoja ir įgyvendina svetingumo įmonės plėtros projektus, taikant aplinkos tyrimų ir analizės duomenis bei prognozavimo metodus;

4.    Išmano socialinių tyrimų metodologiją ir pasirenka tinkamą metodą problemai spręsti;

5.    Parengia tyrimo planą ir atlieka tyrimą, taikydamas IT  duomenų rinkimui, sisteminimui, apdorojimui  ir analizei;

6.    Kritiškai vertina tyrimo rezultatus, formuluoja išvadas ir pateikia racionalius pasiūlymus;

7.    Planuoja apgyvendinimo ir maitinimo paslaugas, taikydamas aplinkos analizės ir tyrimų rezultatus, naudojant komandinio darbo ir kitus metodus;

8.    Organizuoja svetingumo įmonės paslaugų teikimą, taikydamas specialius  technologinius sprendimus;

9.    Sudaro ir vykdo svečių laisvalaikio užimtumo programas svetingumo įmonėje, atsižvelgdamas į skirtingus poreikius ir pasirinkdamas tinkamas priemones;

10.  Taiko nacionalinius ir tarptautinius teisės aktus bei reikalavimus paslaugoms, savarankiškai atlikdamas profesinės veiklos užduotis;

11.  Vertina savo ir pavaldžių darbuotojų veiklą bei rezultatus, diegia mokymosi visą gyvenimą nuostatas, siekia asmeninės ir profesinės lyderystės, vadovaudamasis profesinės etikos principais;

12.  Bendraudamas su svečiais, atpažįsta skirtingus  jų poreikius ir moka spręsti konfliktines situacijas;

13.  Bendrauja ir bendradarbiauja su kolegomis, verslo partneriais ir kitais asmenimis, kurdamas abipusio pasitikėjimo santykius;

14.  Žino įvairių  kultūrų savitumus ir profesinėje veikloje kuria aplinką, atvirą kitoms kultūroms;

15.  Imasi atsakomybės už savo ir pavaldžių darbuotojų veiklos kokybę, užtikrinant paslaugos teikimo standartų laikymąsi, pareiginių nuostatų vykdymą ir kitus reikalavimus, vadovaujantis socialinės atsakomybės ir pilietiškumo principais;

16.  Perteikia svetingumo srities žinias ir supratimą bei planuoja saviugdos procesą  ir pavaldžių darbuotojų kvalifikacijos tobulinimą.

Nuolatinės studijos

Baigiamojo kurso studentai renkasi alternatyviai pasirenkamą modulį:

• Svetingumo projektų kūrimas ir valdymas;
• Kultūrinio turizmo projektų kūrimas ir valdymas;
• Pobūvio projektų kūrimas ir valdymas;
• Sveikatingumo projektų kūrimas ir valdymas.